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新闻信息|提升法律意识,改善医疗服务
—二龙路医院继续开展接诉即办之法律法规系列培训

为提升我院临床医务人员法律意识,加深对医疗相关法律法规的认识,增强解决医患问题的能力,减少医患纠纷并提高医疗服务质量,2021年4月29日我院邀请到西城法院民二庭负责人张达法官以《民法典与医疗纠纷案例》为题,为临床医务人员进行了医疗法律法规培训。本次培训是医院“提升12345市民热线办理水平,改善医疗服务”系列培训的一部分。医院为提高医疗服务能力,将组织一系列内容丰富的培训课程。本次培训采取了线上线下相结合的方式,主会场听讲和参与现场交流的为医院各临床科主任、护士长、业务骨干及各职能科室负责人。

张达法官首先从《民法典》中及医疗相关的法律条文引入,结合其在长期从事医疗纠纷案件审理、研究工作中掌握的丰富的案例,深入解析了法律条文与临床医疗工作的现实联系,指出了临床工作中如何从法律的角度减少风险、提高服务水平。培训中,张达法官一再强调医疗文书质量、术前告知等内容在医疗纠纷案件处理过程中的基础性、重要性,同时也强调医院作为公共场所应承担的安保义务,应保证相关设置的完备和设备安全。培训现场气氛热烈,在答疑解惑环节,各科医务人员就临床管理和纠纷处理中遇到的具体问题和法律困惑与张达法官进行了更为深入的交流讨论。

最后业务副院长代表医院感谢张达法官为医院带来的精彩实用的培训,并指出:法律和医疗都是很专业的领域,医患关系处理、医疗纠纷是联系二者的纽带;医务人员建立法律法规视角至关重要,能更好地处理医患关系,减少从业风险;同时,医患之间又不单纯是法律、技术的问题,它更是一个人间相处的情感问题,我们医务工作者只有一方面按照法律法规规的要求踏踏实实、规规矩矩做好各方面的工作,一方面也要将患者当成家人一样来相处,倾入情感,才能真正处理好医患关系,更好的服务于广大人民群众。
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