2016年11月29日下午,西城区卫计委“医疗质量控制”护理督导组一行4名专家莅临我院,对我院优质护理服务进行督导检查。护理部在检查前即组织召开护士长专题会议解读了检查标准,借助此次检查,促进我院优质护理服务工作再上一个新台阶。专题会后,各科室积极组织部署,在护士长的带领下,认真自查自纠,积极准备。护理部两位主任多次深入科室从科室管理资料、病房管理、护士掌握病情、护理技术操作、岗位职责等全方位进行了检查督导，以积极的态度迎接卫生局护理专家莅临检查指导。

       护理检查专家分为两组，一组查阅护理部资料，专家对优质护理服务，信息、后勤保障，护理质量安全管理及护士培训资料进行了仔细查看及询问，表扬护理部工作扎实、资料完整、有内涵、有计划、有实施。尤其是护理不良事件管理规范。一组下科室对内科病区、外三病区、急诊科进行了督导检查。在检查中，专家通过现场查看、访谈等，从科室排班模式、责任护士对分管病人病情掌握情况、护理技术操作、科室健康宣教的内容及落实、护士绩效考核、抢救仪器的规范使用及维护措施等方面进行了全面细致的检查，迎检科室护士长、护士沉着应对，支撑材料齐全、回答问题流畅完整，圆满完成了迎检任务。

       专家在此次检查中也为我院日后的优质护理工作提出了许多宝贵的意见和建议，这对我们的工作既是肯定，也是促进。我们将以此次检查为契机，不断改进、不断创新，提高护理服务质量，持续深入推进我院优质护理服务工作。